Siparişim ne zaman teslim edilir?
Hafta içi saat 16:00'e kadar verdiğiniz tüm siparişler 1-3 iş günü içerisinde tarafınıza teslim edilmektedir.
Hafta içi saat 16:00'e kadar verdiğiniz tüm siparişler 1-3 iş günü içerisinde tarafınıza teslim edilmektedir.
5.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. 5.000 TL altındaki siparişlerde ise sabit kargo ücretimiz 99 TL olup, gönderimlerimiz Hepsijet aracılığıyla sigortalı şekilde teslim edilmektedir.
Siparişinize ait fatura, siparişiniz kargoya verildikten yaklaşık 1-2 saat sonra otomatik olarak oluşturulur ve sipariş sırasında belirtmiş olduğunuz e-posta adresine gönderilir.
OfiseAl olarak, teslim aldığınız ürünlerin iade işlemlerini 14 gün içinde kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İade süreci tamamlandıktan sonra; ürünün ve iade faturasının tarafımıza ulaşmasını takiben ürün bedeli, ödeme yönteminize göre ortalama 3 iş günü içinde iade edilmektedir. Kredi kartı ile yapılan alışverişlerde iade tutarının kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir. İade gönderimleri Sürat Kargo aracılığıyla yapılmaktadır. İade işleminizi başlatmak için aşağıdaki formu doldurmanız yeterlidir: https://www.ofiseal.com/iade-ve-iptal-formu Formu doldurduktan sonra, kargo bilgileriniz mesai saatleri içerisinde WhatsApp üzerinden tarafınıza iletilecektir.